Política de Privacidade & RGPD

Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — UE 2016/679).

1. Responsável pelo tratamento

My Comics Collection — Email: hello@mycomicscollection.com

2. Dados recolhidos

No âmbito da utilização do nosso serviço, recolhemos os seguintes dados:

• Dados de conta: endereço de email, palavra-passe (com hash), preferências de interface
• Dados de coleção: informações sobre os seus comics (números, séries, preços, estado)
• Dados de navegação: registos de acesso, endereço IP (apenas para segurança)
• Dados de faturação: geridos pelo nosso prestador de pagamento seguro

3. Base legal e finalidades

O tratamento baseia-se na execução do contrato (Art. 6(1)(b) RGPD) para a prestação do serviço, e no seu consentimento para comunicações de marketing.

4. Conservação dos dados

Os seus dados são conservados durante a vigência da sua subscrição e, em seguida, durante 3 anos após a rescisão para fins contabilísticos e legais.

5. Os seus direitos

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos: acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação, oposição. Para exercer estes direitos: hello@mycomicscollection.com

6. Transferências e subcontratantes

Os seus dados são alojados na Europa. Não vendemos nem alugamos os seus dados a terceiros. Os nossos subcontratantes (alojamento, pagamento) estão sujeitos a garantias equivalentes.

7. Cookies

Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes sobre os rastreadores utilizados.

8. Contacto DPO

Para qualquer questão relativa aos seus dados: hello@mycomicscollection.com

9. Google Analytics 4 (medição de audiência)

Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para medir a audiência do nosso site e melhorar a experiência do usuário. ID de medição: G-KLWS3X63GK.

Dados coletados pelo GA4:

• Páginas visitadas, duração da sessão, taxa de rejeição
• Fonte do tráfego (motor de busca, rede social, link direto)
• Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma
• País e cidade aproximada (baseada em IP, nunca o endereço exato)
• Eventos de conversão: cliques em CTAs, downloads de PDF, visualizações da página de preços, envios do formulário newsletter
• Referentes IA: detecção se você vem do ChatGPT, Perplexity, Bing Copilot, Claude, Gemini, You.com ou DuckAssist (usado para medir o impacto dos AI Search Engines, nenhum dado pessoal transmitido)

Eventos personalizados que rastreamos: cta_click, cta_view, cta_estimation_click, cta_signup_click, trial_signup_intent, pricing_view, pricing_direct_visit, feature_view, pdf_download, popup_view, email_capture, ai_search_referral.

Características da nossa configuração GA4:

• Anonimização de IP: ativada por padrão no GA4 — seu endereço IP nunca é armazenado integralmente
• Nenhum dado pessoal identificável é enviado ao Google (sem nome, email, senha)
• Duração de retenção: 2 meses (configuração mínima padrão do GA4)
• Dados compartilhados com o Google: desativados (sem signal sharing, sem funcionalidades publicitárias)
• Hospedagem: servidores Google (regiões EUA e UE conforme as Cláusulas Contratuais Tipo europeias)

Base legal: seu consentimento (Art. 6(1)(a) LGPD/RGPD), coletado via banner de cookies em sua primeira visita. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento via o link "Gerenciar cookies" no rodapé.

Seus direitos específicos ao Google Analytics:

• Recusar o tracking via nosso banner de consentimento
• Instalar o complemento Google Analytics Opt-out em seu navegador
• Ativar o modo "Do Not Track" em seu navegador

Referência: consulte a política de privacidade do Google e os detalhes dos dados coletados pelo GA4.