Na França, a revenda de um comic abre três prazos distintos: garantia legal de conformidade de 2 anos (artigo L217-4 do Código de Defesa do Consumidor francês) aplicável às vendas profissionais, garantia por vícios ocultos de 2 anos a partir da descoberta do defeito (artigo 1641 do Código Civil francês) para todas as vendas, e prescrição comum de 5 anos (artigo 2224 do Código Civil francês) para as ações pessoais. A restituição segue o princípio de retorno ao estado anterior: o comprador devolve o comic, o vendedor reembolsa o preço e as despesas.
Quando um colecionador compra um comic por 800€ no eBay e descobre seis meses depois que a assinatura de Stan Lee é falsificada, ou quando um comprador recebe um slab CGC 9.8 cuja nota se revelou artificialmente obtida por meio de pressing não declarado, a questão dos recursos legais se coloca imediatamente. O direito francês oferece diversos caminhos — garantia legal de conformidade, garantia por vícios ocultos, ação de anulação por dolo — mas cada um obedece a um prazo de prescrição preciso que pode extinguir o direito de agir sem aviso prévio. Ignorar esses prazos significa perder pura e simplesmente o recurso, mesmo que a fraude seja evidente e documentada. A revenda de comics, especialmente nos marketplaces entre particulares como eBay, Vinted ou Catawiki, acentua essa complexidade ao sobrepor garantias contratuais da plataforma e garantias legais nacionais.
Este guia detalha o regime de prescrição aplicável à revenda de comics na França em 2026, distingue as vendas profissional-particular (B2C) das vendas particular-particular (C2C), examina as ações disponíveis e seus respectivos prazos, e propõe um percurso de mediação pré-contenciosa antes do acionamento do tribunal judicial. As referências vêm do Código Civil, do Código de Defesa do Consumidor e da jurisprudência recente da Corte de Cassação francesa, complementadas pelas condições gerais dos principais marketplaces ativos no mercado de comics francófono. Para as questões fiscais ligadas à revenda, consulte o guia vender comics e impostos; para as questões de autenticidade contestada, o guia perícia de comics no tribunal detalha o procedimento judicial.
⚠️ A título indicativo: Estas informações são fornecidas apenas a título informativo. A My Comics Collection não é um escritório de advocacia e não presta qualquer aconselhamento jurídico personalizado. Os prazos de prescrição, as condições de ação e a interpretação dos textos podem variar conforme as circunstâncias precisas do litígio e a jurisprudência aplicável. Antes de qualquer ação judicial, consulte um advogado especializado em direito do consumidor ou em direito civil para avaliar sua situação. As referências aos artigos do Código Civil e do Código de Defesa do Consumidor estão atualizadas até 1º de janeiro de 2026.
Garantia legal de conformidade: 2 anos (artigo L217-4 do Código de Defesa do Consumidor)
A garantia legal de conformidade, codificada nos artigos L217-3 a L217-17 do Código de Defesa do Consumidor francês, obriga o vendedor profissional a entregar um bem conforme ao contrato e a responder pelos defeitos de conformidade existentes no momento da entrega. Para os bens usados — categoria à qual pertence a quase totalidade dos comics revendidos — o prazo para agir é de 2 anos a partir da entrega, por aplicação do artigo L217-4 em sua redação decorrente da portaria de 29 de setembro de 2021, que transpõe a diretiva europeia 2019/771. Esse prazo vale independentemente do conhecimento que o comprador possa ter tido do defeito, e a ausência de conformidade é presumida existente no dia da entrega durante 12 meses para os bens usados (contra 24 meses para os novos).
A aplicação dessa garantia pressupõe obrigatoriamente um vendedor profissional: lojista de comic-shop físico, vendedor profissional no eBay declarado como tal, casa de leilões credenciada, ou plataforma que atua por conta própria. Um particular que revende pontualmente sua coleção não está sujeito a essa garantia, mesmo que seu volume de vendas anual ultrapasse o limite de tolerância fiscal. A distinção entre vendedor particular e vendedor profissional é avaliada segundo vários critérios jurisprudenciais: frequência das vendas, volume de faturamento, organização comercial (anúncios regulares, comunicação de marketing, estoque identificado), registro no RCS (Registro do Comércio) ou no cadastro de microempreendedores. Uma decisão da Corte de Cassação francesa (Câmara Comercial, 12 de maio de 2021, nº 19-23.298) requalificou como vendedor profissional um particular que realizava mais de 250 vendas anuais no eBay com faturamento superior a 8.000€.
O defeito de conformidade se define de forma ampla: o bem não corresponde à descrição, não apresenta as qualidades anunciadas (assinatura autêntica, integridade da obra, estado próximo ao grade indicado), ou não tem o uso normalmente esperado para um objeto dessa natureza. Um comic vendido como "completo" ao qual falta uma página, um slab CGC 9.6 comprado cuja nota se revelou resultante de uma restauração não declarada, ou uma raw issue vendida em grade estimado 9.0 que apresenta um creasing pesado visível ao receber são defeitos de conformidade acionáveis. O comprador pode solicitar em primeiro lugar o reparo ou a substituição (pouco relevante para um comic único), e subsidiariamente a redução do preço ou a resolução da venda. A resolução implica a devolução do comic em troca do reembolso integral, incluindo as despesas de envio.
O ônus da prova recai sobre o comprador para os defeitos surgidos após os 12 meses de presunção — tipicamente, é preciso demonstrar que o defeito já existia no momento da entrega e não decorreu de culpa própria. Para um slab CGC, uma perícia contraditória ou uma nova submissão ao grading pode estabelecer a anterioridade do defeito. O custo da perícia (150 a 400€, conforme o prestador) é reembolsável ao final do processo se o comprador tiver ganho de causa. A desvalorização dos labels purple CGC por restauração ilustra concretamente o prejuízo avaliado para um comic restaurado vendido sem declaração.
Vícios ocultos: artigo 1641 do Código Civil — 2 anos a partir da descoberta
A garantia por vícios ocultos, codificada nos artigos 1641 a 1649 do Código Civil francês, aplica-se a todas as vendas — profissionais ou entre particulares — e obriga o vendedor a garantir ao comprador contra os defeitos ocultos que tornem a coisa imprópria para o uso a que se destina, ou que diminuam tanto esse uso que o comprador não a teria adquirido, ou teria pago um preço menor, se os conhecesse. É com base nesse fundamento que a maioria dos litígios de revenda de comics entre particulares se resolve juridicamente, na ausência de aplicação possível da garantia de conformidade.
Três condições cumulativas devem estar reunidas para acionar a responsabilidade do vendedor. Primeiro, o vício deve ser oculto: um defeito visível no exame normal do comic, especialmente se sinalizado nas fotos do anúncio, não pode fundamentar a ação. Um rasgo mencionado e fotografado no anúncio é aparente; uma restauração química invisível a olho nu, mas detectável por teste de PH ou por UV, é oculta. Segundo, o vício deve existir anteriormente à venda: um dano ocorrido durante o transporte ou posteriormente à entrega escapa à garantia (mas pode configurar outra responsabilidade). Terceiro, o vício deve tornar a coisa imprópria para o uso ou diminuir sensivelmente seu valor. Para um comic, sendo o valor de coleção central, uma restauração não declarada reduz mecanicamente o valor em 40 a 70%, conforme os comparáveis — vício redibitório no sentido da jurisprudência.
O prazo para agir é de 2 anos a partir da descoberta do vício, conforme o artigo 1648 do Código Civil, dentro do limite do prazo máximo de 20 anos a partir da venda (artigo 2232 do Código Civil). Esse mecanismo é protetor do comprador: um vício descoberto 18 meses após a venda continua acionável até 3 anos e meio após a compra. Em contrapartida, o ônus da prova da data de descoberta recai sobre o comprador — daí o interesse em constituir imediatamente um dossiê datado (laudo de perícia CGC, fotos UV com data e hora, trocas de mensagens escritas com o vendedor) assim que surgir a suspeita de um vício.
O comprador dispõe de uma escolha: ação redibitória (resolução da venda com restituição integral) ou ação estimatória (manutenção do comic com redução do preço). A jurisprudência francesa sobre comics, ainda pouco extensa mas estruturada pelos litígios filatélicos e numismáticos (muito próximos), privilegia a resolução quando a diferença de valor ultrapassa 50% do preço inicial. Para um slab CGC vendido por 2.500€ cuja perícia contraditória estabelece um valor real de 900€ após a detecção de uma restauração oculta, o tribunal geralmente determina a resolução com devolução do comic, reembolso de 2.500€, cobertura das despesas de perícia e 300 a 800€ de indenização por perda de chance. A distinção entre os labels CGC qualified green e restored purple condiciona diretamente essa qualificação.
Prescrição comum: 5 anos para as ações pessoais
Além das garantias especiais, o comprador pode invocar outros fundamentos jurídicos para contestar a venda: ação de anulação por dolo (artigo 1137 do Código Civil, manobras fraudulentas), ação de anulação por erro substancial (artigo 1132 do Código Civil), ação de responsabilidade contratual (artigo 1231-1 do Código Civil) por inadimplemento. Essas ações estão sujeitas à prescrição comum de cinco anos fixada pelo artigo 2224 do Código Civil desde a reforma de 17 de junho de 2008: "As ações pessoais ou mobiliárias prescrevem em cinco anos a partir do dia em que o titular de um direito tomou conhecimento, ou deveria ter tomado conhecimento, dos fatos que lhe permitem exercê-lo".
A ação de anulação por dolo é particularmente relevante no contexto dos comics. O dolo pressupõe manobras fraudulentas, uma mentira ou a ocultação intencional de uma informação determinante para o consentimento. Um vendedor que afirma que uma assinatura de Stan Lee é autêntica sabendo que é falsificada comete dolo. Um vendedor que oculta deliberadamente uma restauração não declarada em um slab degradado e depois reencapsulado comete dolo. A anulação produz os mesmos efeitos que a resolução — restituição recíproca — mas dá direito a indenizações suplementares pelo prejuízo sofrido. O prazo corre a partir da descoberta do dolo, podendo, portanto, começar muito mais tarde, dentro do limite do prazo máximo de 20 anos.
O erro substancial (artigo 1132 do Código Civil) se aplica quando o comprador se enganou sobre uma qualidade essencial da coisa. Comprar um comic acreditando tratar-se de uma primeira edição quando na verdade é uma reimpressão fac-símile constitui erro sobre a substância, sancionado com a anulação do contrato. A jurisprudência exige, no entanto, que o erro seja escusável, o que impõe um dever de diligência ao comprador profissional ou experiente. Um colecionador experiente que não tivesse verificado os marcadores de identificação de uma primeira edição (número de gráfica, menção de impressão, código de tiragem) poderia ver sua ação rejeitada por erro inescusável.
A responsabilidade contratual por inadimplemento se aplica em caso de falha no envio, de comic que não corresponde ao anúncio sem, no entanto, configurar vício oculto, ou de descumprimento de uma obrigação acessória (entrega segura, embalagem adequada). O prazo de 5 anos deixa uma margem confortável, mas expõe o comprador à perda progressiva das provas: rastreamento apagado pela transportadora após 13 meses em média, mensagens do marketplace arquivadas além de 24 meses, contas de vendedores excluídas em caso de encerramento. Constituir um dossiê completo assim que surgir o litígio, e conservá-lo fora da plataforma (exportação em PDF, backup em nuvem), continua sendo o reflexo protetor. Para um comic perdido ou roubado após a venda, o guia perda e roubo de comics na França declaração e indenização detalha os procedimentos de indenização.
Venda C2C eBay/Vinted: garantia de conformidade afastada, vícios ocultos mantidos
A venda entre particulares (C2C) no eBay, Vinted, Leboncoin ou nos grupos do Facebook Marketplace obedece a um regime jurídico mais leve, que modifica substancialmente os recursos disponíveis. A garantia legal de conformidade do Código de Defesa do Consumidor não se aplica: o vendedor particular não é um profissional no sentido do artigo preliminar desse código. Em compensação, a garantia por vícios ocultos do Código Civil permanece plenamente oponível — é o fundamento principal das ações C2C — assim como as ações de anulação por dolo ou erro.
A qualificação da venda C2C depende do status efetivo do vendedor, não do status exibido na plataforma. A jurisprudência francesa já precisou vários critérios de requalificação como vendedor profissional: número de vendas anuais (limite indicativo de 100-150 vendas, conforme a jurisdição), valor do faturamento (limite de 8.000€ frequentemente adotado), natureza dos bens vendidos (coleção pessoal vs. revenda de compras com fins lucrativos), duração da atividade (revenda pontual vs. atividade contínua). Um colecionador que liquida sua coleção em 6 meses por 30.000€ permanece tipicamente um particular; o mesmo colecionador que recompra lotes na Catawiki para revender individualmente no eBay passa a exercer atividade profissional, com aplicação integral do Código de Defesa do Consumidor e das obrigações fiscais associadas (consulte o guia de fiscalidade na revenda de comics por particulares).
Na prática, para um litígio sobre um comic comprado por 1.200€ de um particular no eBay, o comprador deve fundamentar sua ação nos vícios ocultos (artigo 1641 do Código Civil) ou na anulação por dolo (artigo 1137). O procedimento padrão segue três etapas: notificação formal do vendedor por carta registrada com aviso de recebimento (equivalente à LRAR francesa) em até 30 dias após a descoberta do vício, mediação via eBay ou pelo mediador de consumo competente, e então o acionamento do tribunal judicial se o valor ultrapassar 10.000€, ou do juizado de pequenas causas de proteção do consumidor abaixo desse valor. A representação por advogado só é obrigatória acima de 10.000€, o que cobre a maioria dos litígios significativos envolvendo comics.
As condições gerais do eBay acrescentam seu próprio regime contratual: o Money Back Guarantee cobre 30 dias após a entrega para os casos de não recebimento ou de não conformidade substancial (Significantly Not As Described). Esse prazo contratual é mais curto do que as garantias legais, mas oferece uma solução rápida e sem necessidade de tribunal. Além de 30 dias, o comprador ainda pode agir com base nos vícios ocultos, mas perde o procedimento simplificado da plataforma. No Vinted, a "Proteção ao Comprador" cobre o item não recebido e o conteúdo não conforme com um prazo de 2 dias após a entrega — extremamente curto, o que costuma desencorajar a compra de comics de valor significativo nessa plataforma. A Catawiki, que hospeda leilões para colecionadores, oferece uma mediação interna de 30 dias e uma garantia de autenticidade mais estruturada, adequada para peças acima de 500€.
Mediação eBay, Catawiki, AMF, Trustpilot: esgotar os recursos antes do tribunal
Acionar o tribunal judicial para um litígio de comics representa um investimento de tempo e dinheiro raramente proporcional ao litígio: 18 a 30 meses de procedimento médio em primeira instância, honorários de advogado de 1.500 a 5.000€ para um caso de complexidade média, perícia judicial cobrada entre 800 e 2.500€ pelos peritos habilitados junto aos tribunais. Para um litígio abaixo de 5.000€, a relação custo-benefício impõe esgotar as vias de mediação pré-contenciosa antes de qualquer ação judicial. A mediação, aliás, é obrigatória antes de acionar o juizado de proteção do consumidor para litígios abaixo de 5.000€, por aplicação do artigo 750-1 do Código de Processo Civil francês.
A mediação do eBay é ativada por meio do Resolution Center, diretamente na conta do comprador. Para os litígios cobertos pelo Money Back Guarantee, o eBay decide em 5 a 10 dias úteis. Para os litígios fora do MBG (após 30 dias), a plataforma propõe uma mediação informal entre as partes, sem poder vinculante. A taxa de resolução informal do eBay gira em torno de 38%, segundo estatísticas de 2024 — modesta, mas útil para documentar a má-fé do vendedor em caso de recusa de diálogo. Todas as trocas na plataforma têm data e hora registradas e são exportáveis, constituindo prova admissível perante o tribunal.
A mediação da Catawiki passa pelo serviço "Customer Care", com prazo médio de resposta de 48-72h. A Catawiki impõe ao vendedor uma garantia de autenticidade de 14 dias após a entrega, estendida a 30 dias para os lotes autenticados por perito interno (categoria "Verified by Catawiki"). Além desse prazo, a plataforma oferece mediação com sua equipe jurídica, mas deixa de cobrir financeiramente. Para lotes acima de 1.000€ comprados via Catawiki, vale a pena considerar o uso dos serviços da Heritage Auctions ou da ComicConnect como alternativas premium estruturadas — consulte o guia ComicConnect vs Heritage Auctions para o comparativo das garantias oferecidas.
O mediador nacional do consumo, designado por cada plataforma profissional conforme o artigo L612-1 do Código de Defesa do Consumidor, constitui o segundo nível de mediação. Para o eBay, trata-se do mediador de e-commerce da FEVAD (Federação do E-commerce e da Venda à Distância): acionamento gratuito, prazo de resposta de 90 dias, parecer não vinculante, mas frequentemente seguido pelos comerciantes. Para os pagamentos via PayPal contestados, a mediação passa pelo PayPal Buyer Protection (180 dias após a transação) e, em caso de fracasso, pelo mediador da ACPR (Autoridade de Controle Prudencial e de Resolução). A AMF (Autoridade dos Mercados Financeiros) não intervém em questões de comics, já que estes não são qualificados como instrumentos financeiros — a confusão é frequente com os NFTs de comics, juridicamente distintos.
O Trustpilot, o Google Avaliações e os fóruns especializados (CGC Forum, comicfr.com, Reddit r/comicbookcollecting) constituem uma terceira alavanca de pressão reputacional. Para um vendedor recorrente (loja, comerciante na Catawiki), uma avaliação circunstanciada e factual (evitando qualquer comentário difamatório ou injurioso que exporia o comprador a um processo por difamação) pode destravar uma negociação amigável. Essa pressão deve, porém, permanecer no âmbito de um dossiê sólido: um comprador que faz chantagem com uma avaliação negativa se expõe a uma ação por concorrência desleal ou por difamação comercial. Documentar cada etapa por escrito e com registro de data/hora protege o comprador de boa-fé.
Caso prático: revenda de Hulk #181 fake CGC — recursos do comprador passo a passo
Para ilustrar concretamente a articulação dos prazos e dos recursos, examinemos um caso típico: um colecionador francês compra em janeiro de 2026 um Incredible Hulk #181 (primeira aparição de Wolverine, 1974) em slab CGC 8.5 no eBay, de um vendedor particular domiciliado na França, por 5.800€ com taxas incluídas. No recebimento, o slab parece autêntico. Seis meses depois, o comprador decide revender via ComicConnect e envia o slab para uma reautenticação prévia pela CGC. A CGC detecta então uma alteração no holder e identifica o slab como falsificado: o comic no interior é um Hulk #181 verdadeiro, mas em grade estimado 5.5, coberto por um falso label CGC 8.5 falsificado. O valor real resulta em 1.100€.
Primeira etapa: qualificação jurídica do litígio. O comprador dispõe de vários fundamentos acumuláveis. A garantia de conformidade do artigo L217-4 do Código de Defesa do Consumidor é inaplicável, pois o vendedor é um particular (a verificar, no entanto: se houver possibilidade de requalificação como profissional segundo os critérios jurisprudenciais, a garantia passa a valer). A garantia por vícios ocultos do artigo 1641 do Código Civil se aplica plenamente: o vício (falsificação do label) é oculto, anterior à venda, e reduz o valor em 81% — vício redibitório evidente. A ação de anulação por dolo se abre se o comprador conseguir demonstrar que o vendedor conhecia a falsificação ou deveria conhecê-la. Para um slab comprado pelo vendedor por 2.800€ seis meses antes, de outro particular desconhecido, o dolo é difícil de caracterizar; para um slab comprado de um comerciante estabelecido com nota fiscal, o conhecimento do vício é mais discutível.
Segunda etapa: constituição do dossiê de provas. O comprador deve registrar imediatamente a data e hora da descoberta do vício: e-mail da CGC datado com o relatório de autenticação, fotos do slab desmontado com menção à falsificação, orçamento de perícia CGC (50-150$ para um laudo escrito). A data da descoberta (julho de 2026, no nosso caso) dispara o prazo de 2 anos da ação por vícios ocultos (até julho de 2028) e o prazo de 5 anos da ação por dolo (até julho de 2031). Conservar as trocas originais do eBay exportadas em PDF, o comprovante de pagamento via PayPal, o rastreamento do envio e toda a correspondência com o vendedor desde a venda.
Terceira etapa: notificação formal e mediação. O comprador envia uma carta registrada com aviso de recebimento ao vendedor em até 30 dias após a descoberta, expondo os fatos, anexando as provas da CGC, e solicitando a resolução amigável da venda (reembolso de 5.800€ contra a devolução do slab) em até 30 dias. Paralelamente, abertura de um caso junto ao Resolution Center do eBay (sem demora — o eBay geralmente recusa casos além de 30 dias após a entrega, mas o registro do pedido é útil). Acionamento do mediador da FEVAD em caso de recusa do vendedor: procedimento gratuito, parecer em até 90 dias.
Quarta etapa: acionamento do juiz em caso de fracasso da mediação. Para um litígio de 5.800€, a competência é do juizado de proteção do consumidor (tribunal judicial, antigo tribunal de instância) — sem obrigação de representação por advogado abaixo de 10.000€, mas fortemente recomendada. Procedimento por citação, perícia judicial determinada pelo juiz para confirmar a autenticidade do slab e quantificar o prejuízo, alegações finais e sentença. Prazo médio de 18 meses na região parisiense, de 24 a 30 meses no interior. Custo total previsto: 2.000-3.500€ de honorários advocatícios, 1.200-1.800€ de perícia, 350€ de custas de oficial de justiça. Em caso de vitória, o total é imputado ao vendedor perdedor, mas a recuperação efetiva depende da solvência do devedor. A avaliação gratuita prévia por meio de um perito terceiro e a consulta ao catálogo de referência de comics permitem quantificar o prejuízo com rigor. Para entender os marcadores distintivos dos slabs falsos, o guia grading de comics CGC guia completo e o barômetro dos comics mais caros de 2026 contextualizam os desafios econômicos da falsificação nas key issues mais importantes.
FAQ — Prescrição e revenda de comics na França 2026
Qual é o prazo para agir por vícios ocultos após a compra de um comic defeituoso?
O prazo é de 2 anos a partir da descoberta do vício, por aplicação do artigo 1648 do Código Civil, dentro do limite do prazo máximo de 20 anos após a venda, fixado pelo artigo 2232 do Código Civil. Esse mecanismo é protetor: um vício descoberto 4 anos após a compra continua acionável até 6 anos após a venda. O ônus da prova da data de descoberta recai, no entanto, sobre o comprador, daí o interesse em constituir imediatamente um dossiê datado assim que surgir a suspeita: laudo de perícia independente, fotos UV com data e hora, trocas escritas com o vendedor por mensagem do marketplace ou e-mail com confirmação de recebimento. O envio de uma carta registrada com aviso de recebimento ao vendedor nos 30 dias seguintes à descoberta cristaliza juridicamente a data de conhecimento do vício e interrompe a prescrição.
A garantia de conformidade de 2 anos se aplica às vendas entre particulares no eBay?
Não. A garantia legal de conformidade prevista no artigo L217-4 do Código de Defesa do Consumidor pressupõe um vendedor profissional no sentido do artigo preliminar desse código. Um particular que revende pontualmente sua coleção pessoal não é um profissional, mesmo que venda por vários milhares de euros. Em contrapartida, a garantia por vícios ocultos do Código Civil (artigo 1641) se aplica plenamente a todas as vendas, inclusive entre particulares, e oferece um recurso de 2 anos a partir da descoberta do vício. A jurisprudência requalifica como vendedor profissional os particulares que realizam vendas em série com organização comercial identificável: limites indicativos de 100-150 vendas anuais e 8.000€ de faturamento, avaliados caso a caso pelos juízes de primeira instância.
O que acontece em caso de resolução da venda? Quem paga as despesas de envio da devolução?
A resolução implica restituição recíproca: o comprador devolve o comic, o vendedor reembolsa o preço de venda. A jurisprudência civil impõe ao vendedor arcar com as despesas de envio de ida (pagas na venda inicial) e de volta, sendo o princípio o retorno ao estado anterior à venda. Para um slab CGC de 2.500€ comprado com 18€ de despesas de Colissimo, o vendedor deve reembolsar 2.518€ e financiar 18€ adicionais para a devolução segurada do slab, totalizando 2.536€. Em caso de acionamento do juiz, o comprador também pode obter indenizações complementares pelo prejuízo sofrido (perda de chance, despesas de perícia, tempo dedicado ao litígio), avaliadas tipicamente entre 300 e 1.200€ para um litígio médio de comics. O reembolso deve ocorrer nos 14 dias seguintes à devolução do bem, sob pena de incidência de juros moratórios à taxa legal.
Qual tribunal acionar para um litígio de comics e é necessário um advogado?
A competência depende do valor do litígio. Para um litígio igual ou inferior a 10.000€, o juizado de proteção do consumidor (câmara do tribunal judicial) é competente e a representação por advogado não é obrigatória. Acima de 10.000€, é o tribunal judicial em formação colegiada que decide, e a representação por advogado passa a ser obrigatória. A competência territorial cabe ao tribunal do domicílio do réu (vendedor) ou, à escolha do comprador consumidor, ao tribunal do local de execução do contrato ou de seu próprio domicílio (artigo R631-3 do Código de Defesa do Consumidor para litígios com um profissional). Para um litígio abaixo de 5.000€, a mediação prévia é obrigatória por aplicação do artigo 750-1 do Código de Processo Civil: mediador de consumo da FEVAD para o eBay, mediador nacional do consumo para o Vinted, mediador interno da Catawiki para os leilões.
O vendedor pode se isentar da garantia por vícios ocultos por meio de uma cláusula no contrato?
Sim, sob condições estritas. O artigo 1643 do Código Civil autoriza as cláusulas de não garantia por vícios ocultos entre particulares, desde que o vendedor esteja de boa-fé e não tenha conhecido o vício. Uma menção "vendido no estado em que se encontra, sem garantia" em um anúncio do eBay entre particulares é, em princípio, oponível. Já o vendedor profissional não pode se isentar: o artigo L217-19 do Código de Defesa do Consumidor declara nula qualquer cláusula que limite ou afaste a garantia legal de conformidade, e a jurisprudência constante aplica a mesma regra aos vícios ocultos nas vendas profissionais. Para um vendedor particular de má-fé (com conhecimento do vício), a cláusula de isenção também é afastada pelos tribunais: a ocultação intencional de um vício é qualificada como dolo e neutraliza qualquer cláusula limitativa. A prova da má-fé do vendedor é delicada, mas pode resultar de circunstâncias factuais: histórico de compra documentado, fotos anteriores revelando o vício, trocas escritas que revelem o conhecimento.