Politique de Confidentialité & RGPD

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

My Comics Collection — Email : hello@mycomicscollection.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre service, nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : adresse email, mot de passe (haché), préférences d'interface
• Données de collection : informations sur vos comics (numéros, séries, prix, états)
• Données de navigation : logs d'accès, adresse IP (sécurité uniquement)
• Données de facturation : gérées par notre prestataire de paiement sécurisé
• Données analytiques (Google Analytics 4) : voir section 9 ci-dessous
• Mesure d'usage interne (compte connecté) : durée d'utilisation, écran consulté, appareil de connexion, origine de l'inscription — voir section 10 ci-dessous

3. Base légale et finalités

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) pour la fourniture du service, et sur votre consentement pour les communications marketing.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis 3 ans après résiliation à des fins comptables et légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, opposition. Pour exercer ces droits : hello@mycomicscollection.com

6. Transferts et sous-traitants

Vos données sont hébergées en Europe. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Nos sous-traitants (hébergement, paiement) sont soumis à des garanties équivalentes.

7. Cookies

Voir notre Politique de cookies pour le détail des traceurs utilisés.

8. Contact DPO

Pour toute question relative à vos données : hello@mycomicscollection.com

9. Google Analytics 4 (mesure d'audience)

Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer l'audience de notre site et améliorer l'expérience utilisateur. Identifiant de mesure : G-KLWS3X63GK.

Données collectées par GA4 :

• Pages visitées, durée de session, taux de rebond
• Source du trafic (moteur de recherche, réseau social, lien direct)
• Type d'appareil, navigateur, système d'exploitation, langue
• Pays et ville approximative (basée sur l'IP, jamais l'adresse exacte)
• Événements de conversion : clics sur CTAs, téléchargements PDF, vues de la page tarifs, soumission de formulaire newsletter
• Référents IA : détection si vous arrivez depuis ChatGPT, Perplexity, Bing Copilot, Claude, Gemini, You.com ou DuckAssist (utilisé pour mesurer l'impact des AI Search Engines, aucune donnée personnelle transmise)

Évènements personnalisés que nous traquons : cta_click, cta_view, cta_estimation_click, cta_signup_click, trial_signup_intent, pricing_view, pricing_direct_visit, feature_view, pdf_download, popup_view, email_capture, ai_search_referral.

Caractéristiques de notre configuration GA4 :

• Anonymisation IP : activée par défaut dans GA4 — votre adresse IP n'est jamais stockée intégralement
• Aucune donnée personnelle identifiable n'est envoyée à Google (pas de nom, email, mot de passe)
• Durée de conservation : 2 mois (paramètre par défaut GA4, le plus court possible)
• Données partagées avec Google : désactivées (no signal sharing, no advertising features)
• Hébergement : serveurs Google (régions US et UE conformément aux Clauses Contractuelles Types européennes)

Base légale : votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD), recueilli via le bandeau cookies à votre première visite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

Vos droits spécifiques à Google Analytics :

• Refuser le tracking via notre bandeau de consentement
• Installer le module complémentaire Google Analytics Opt-out dans votre navigateur
• Activer le mode « Do Not Track » de votre navigateur

Référence : consultez la politique de confidentialité de Google et le détail des données collectées par GA4.

10. Mesure d'usage interne du service

Indépendamment de Google Analytics, et uniquement lorsque vous êtes connecté à votre compte, nous mesurons l'usage du service afin de comprendre où notre application est difficile à utiliser et de l'améliorer. Ces données restent sur nos serveurs et ne sont transmises à aucun tiers.

Données mesurées :

• Durée d'utilisation : votre navigateur signale sa présence toutes les minutes tant que l'onglet est actif, ce qui nous permet de calculer un temps de session. Aucun signal n'est envoyé lorsque l'onglet est en arrière-plan.
• Écran consulté : le nom générique de la section affichée (par exemple « collection », « catalogue », « paramètres »). Nous n'enregistrons jamais le contenu que vous y consultez, ni les comics concernés.
• Appareil de connexion : type d'appareil, système d'exploitation et navigateur, déduits de votre en-tête technique de navigation.
• Dix dernières connexions : date, appareil et adresse IP. Au-delà de dix, la plus ancienne est automatiquement supprimée.
• Origine de votre inscription : le domaine du site depuis lequel vous êtes arrivé la première fois (par exemple « google.com »), la page d'atterrissage et, le cas échéant, le nom de la campagne. L'adresse complète de la page d'origine n'est jamais conservée.
• Historique de vos changements de formule : date et nature du changement.

Ce que nous ne faisons pas : aucun enregistrement de vos sessions, aucun suivi de vos mouvements de souris ou de vos frappes clavier, aucune revente ni partage de ces données, et aucun recoupement avec des sources externes.

Base légale : intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) — assurer le bon fonctionnement du service, en détecter les défauts d'utilisabilité et prévenir les usages abusifs. Vous pouvez vous opposer à cette mesure ou en demander l'effacement à tout moment : hello@mycomicscollection.com.

Conservation : ces mesures d'usage sont conservées pendant la durée de vie de votre compte et supprimées avec lui.